IDG與EMC聯合研究發現，全球有九成企業主認為打造數位企業是未來一至三年的最優先事項，更有92%認為其未來商業策略需要數位企業來實現。
近年來，企業數位轉型的議題如燎原大火般快速延燒，許多抱持觀望態度的企業領導人都發現，這把火在轉眼間已燒到自家門口！此刻，雲端、大數據、行動與社交等新興科技正全面普及化，行動裝置使用人口超過PC，隨時隨地無所不在的服務與應用成為常態，物聯網與認知科技快速崛起，催生了智慧城市、工業4.0、Bank 3.0、零售4.0、穿戴式裝置的新商機。跨領域競爭者挾創新科技與速度攻城掠地，傳統對手搶先轉型提升效率與競爭力，再不加快腳步，市場地位恐將拱手讓人。
正因如此，IDG與EMC聯合研究發現，全球有九成企業主認為打造數位企業是未來一至三年的最優先事項，更有92%認為其未來商業策略需要數位企業來實現。
然而，轉型過程難免會遭逢阻厄，據調查最主要的困難有三：預算不足、傳統IT環境拖累與科技能力不足。企業一方面要追求傳統IT架構的優化並降低其成本，另一方面則必須以全新的思考來面對新興科技所構築的數位新未來。在這個承先啟後的時刻，建議採取三個步驟來推動數位轉型——資料中心現代化、服務自動化、IT運營轉型。
資料中心現代化是推動數位轉型至為關鍵的第一步。企業需要打造兼容傳統與新興科技的IT環境，才能達到一般快速部署、組態與管理企業級應用，且具備橫向擴張與軟體定義等新世代基礎架構的特性，能大幅提升創新速度與擴充彈性，掌握快速變動的商機。這一步的成功與否，端賴是否能夠善用科技為基柱，建構一個高敏捷、高效率、高效能的跨平台資料中心。
IT服務自動化能夠簡化管理並大幅縮短IT服務交付時間。有90%企業領導人都在評估導入混合雲，顯見未來的IT環境將是實體機房、公有雲與私有雲交錯的複雜環境。打造一個無縫整合、設計完善並且以API為基礎的管理模式，將能讓企業以低成本、高效率且無比敏捷的方式來交付IT服務，並且讓有限運算資源發揮最大價值。
當前兩個步驟做到位，IT運營轉型將水到渠成。IT運營轉型是人才與流程的持續轉型，目的是要做到IT as a Service（IT即服務），讓IT使用達到最佳化。當三大步驟都已完成，你的IT架構將具備三項優勢：
一、資料零隔閡：資料跨環境完美交流傳遞，隨時因應業務快速流通交換，實現資料商機；
二、完美混合雲：兼容傳統與新興科技平台，提供自動化、最適化的IT服務；
三、超敏捷開發：以最快速度回應市場、滿足客戶需求，並實現創新價值。
（本文作者劉容志為台灣EMC總經理)）