本業為電信商的遠傳電信，同時也提供主機託管服務，早已部署DDoS攻擊緩解架構保障企業用戶應用服務可用性。攻擊流量若起源於島內，可導向遠傳電信骨幹環境部署的清洗設備，直接過濾攔阻DDoS攻擊封包，例如SYN Flood、ICMP Flood、UDP Flood等；同時也運用雲端平台提供清洗服務的選項，讓企業用戶得以依據業務服務部署的位置選用。
遠傳電信資深協理盧祖耀表示，近兩年來遠傳電信持續強化骨幹環境清洗的能力，目前已經超過100Gbps。針對DDoS攻擊源頭，則是持續發展機器學習演算分析，協同第三方合作夥伴提供的情資不斷地訓練增進辨識能力。此外，遠傳電信較特別的是在網路部門中成立專屬負責的資安維運團隊。原本電信組織對於資安事件的處理，歸屬於既有網路部門的任務之一，在資安事件爆發當下，往往無法有專人即時回應，單獨成立資安維運團隊的目的，即在於可直接操作核心網路，加快資安事件回應速度，讓損害降到最低。
源自島內發起攻擊凸顯新時代隱憂
由來已久的DDoS攻擊威脅，早期主要是競業之間的鬥爭，意圖並非為勒索。近幾年駭客組織可控制的殭屍電腦逐年增加，瞬間集結的網路流量已遠超過企業對外接取線路的頻寬，開始成為惡意組織用來獲取利益的方式之一。
盧祖耀觀察，由於攻擊者控制的殭屍電腦日漸增多，可產生更大規模的流量，即便企業願意持續投資增設對外頻寬，也不足以因應當今DDoS攻擊量的規模。對此國際資安市場上開始提出可利用雲端平台的彈性資源來抵禦，亦有專人維運降低資安風險。
從原理來看，當前危害最大的DDoS攻擊手法是放大攻擊，不外乎利用網域名稱解析與NTP服務產生的放大式流量。當企業把應用系統部署到雲端平台時，攻擊者無法得知實體資料中心位址，較無法準確地鎖定標的，則可藉此讓風險降低。
從遠傳電信提供代管服務來看，DDoS攻擊並不難解，有多種手段可防範。台灣較特殊之處是海島型國家，只要攻擊來源為境外，ISP業者可通知上游，例如PCCW、NTT等國際線路營運商，先行處理惡意流量，運用路由手段來避免。
問題是，從今年發生的DDoS攻擊事件來看，確實凸顯出新時代的隱憂，例如住商場所皆有部署DVR監控設備，開始被攻擊者發現漏洞，進而滲透入侵成為殭屍電腦，從島內發起DDoS攻擊，較境外湧入的惡意流量更難處理。畢竟營運商既有的防護機制，對島內攻擊較不嚴謹，必須得補強弱項，以免再發生類似事件。
營運商合力抵擋以發揮效益
針對島內發起的DDoS攻擊，其實營運商彼此之間已有默契，盧祖耀以遠傳電信為例，早在2012年就已跟中華電信數據分公司相互交流，當時主要是針對DNS管理議題，畢竟台灣DNS服務主要為中華電信數據分公司自主研發與維運，之後發現漏洞修補速度較慢，被惡意人士利用來發動攻擊，為此雙方密切合作以降低遭受威脅的機率。
「其實防禦DDoS攻擊的手法大家都很清楚，不外乎採用清洗服務，或是直接切換成黑洞來緩解。前述提到，台灣是海島型國家，為了保護自家網路順暢無虞，出現問題時通常是協同上游處理，但其實同樣的模式，國內營運商彼此之間也可以攜手合作聯防。尤其是今年開始進入到5G世代，DDoS攻擊可能演變成常態性事件，更須合力共同抵擋才可發揮效益。」盧祖耀說。
以往攻擊主要是來自於境外，營運商只要過濾網路接取點即可緩解；如今開始出現島內的攻擊來源，國內營運商皆無法避免遭遇類似事件，或許彼此之間可以相互協助，在事發當下運用黑洞機制來緩解，藉此讓惡意人士無法達到目的。
骨幹掌握大數據建立輔助辨識分析
近幾年DDoS攻擊次數與流量倍數增長的主因，在於新與舊的連網設備品質與安全性良莠不齊，經常被駭客控制發動DDoS攻擊，就算從上游營運商協助緩解，實際上只能治標而不治本。儘管台灣已有提出物聯網安全規範，問題是並未明定不符合規範的產品禁止上市，如此看來，企業仍舊得準備DDoS攻擊威脅緩解作業程序，藉此降低營運管理風險。
要解決棘手的DDoS攻擊問題，盧祖耀認為，得區分中長期來看，首先政府得先正視問題，制定規範且強制網通產品合規，否則不得上市，這件事勢必得先做，才可能逐漸改變殭屍節點遍布的狀況。在此期間，營運商可協同資安技術供應商提供網路清洗緩解，或是藉由掌握殭屍主機來源的線路，營運商彼此之間可建立相互通報機制，甚至是達到聯合防禦效果，才可在事發當下快速杜絕威脅事件。
至於各個產業，則是必須更加熟練處理DDoS攻擊的標準作業程序。例如相當重視安全議題的銀行業，已制定防禦與應變作業程序，只是尚無法釐清究竟該投資多少才合理，實際上，任何風險管理都有代價，取決於企業願意投入多少資源來防範。從電信業者的角度來檢視企業應該具備的水準，盧祖耀實際接觸客戶卻發現，仍有不少產業尚未正視資安問題，即便是國內知名大型企業，願意投資的金額都仍舊是最低程度，一旦面對資安問題時勢必無法及時排除。盧祖耀呼籲，「網路傳輸頻寬必須得預留緩衝，才得以在攻擊流量尚未塞爆之前可先行應變，以免影響營運服務。」
遠傳電信資深協理盧祖耀認為，踏進5G世代，以往的B2C應用場景將轉型成為B2B2C模式，在單純B2C應用場景中，讓第三方夥伴在邊緣運算增添服務項目，營運商既有的骨幹網路已具備可用性與安全性，正可成為部署首選。
未來物聯網應用場域增多，源頭的裝置製造商尚未能納入安全機制時，營運商自然須評估可提供的協助項目，包括運用在防堵DDoS的技術，本來合作對象主要是上游業者，若台灣營運商彼此之間得以建立合作模式，將有助於緩解島內產生的DDoS攻擊流量。這並非是技術問題，只是把過去合作對象轉換成本土的同業。
其次是最大程度地降低資安風險，必須得仰賴預警機制。營運商骨幹環境掌握的資料可彙整成為大數據，運用機器學習演算分析輔助，不僅可提升問題排除的效率，同時也可進一步建立行為模式分析方法，以輔助辨識詐騙等惡意行為，甚至達到預警功效。