數位轉型可以分兩個層次。對外是如何運用數位化的技術來增進客戶體驗，對內則是如何運用數位化技術增加企業的核心競爭力，提高企業效率與敏捷性，這些都離不開技術的支援。
在第四次工業革命即將來臨的前夕，數位化已經成為各行各業轉型的核心動力。在這場轉型之戰中，企業對IT的需求已經不再侷限於資料中心基礎架構的升級，而是敏捷高效的數位化轉型之路，能夠協助企業在私有雲、公共雲、混合雲的重重迷霧中，找到強大的技術工具和合作夥伴，增加核心競爭力。
對於急需數位化轉型升級的企業而言，如何才能找到這樣的工具和合作夥伴？數年來，開放原始碼軟體持續不斷協助許多新興服務在市場上脫穎而出，提升企業敏捷度。從許多年前的敏捷開發、SOA、虛擬化，持續演變到今天的雲端運算、容器、DevOps、自動化測試和持續交付，各式各樣的產品開發、技術支援、創新方法和人才不斷地推陳出新，提供企業許多合作的可能性。
數位轉型可以分兩個層次。對外是如何運用數位化的技術來增進客戶體驗，對內則是如何運用數位化技術增加企業的核心競爭力，提高企業效率與敏捷性，這些都離不開技術的支援。
而技術本身已經不再是過去傳統的封閉技術，而是開放原始碼技術。開放原始碼生態是集結社群貢獻者及合作夥伴的力量，以開放原始碼方式創造更優質的技術產品，並協助傳統企業嘗試大膽的IT變革，實現數位轉型，提升營運績效。
在產業方面，隨著網路流量的激增及日益迫切的業務創新需要，電信運營商也開始運用開放原始碼來進行網路功能虛擬化（NFV），為數位轉型注入新的驅動力。使用開放原始碼NFV技術不僅能夠降低網路成本，同時還可以加快業務創新的速度，提供更多新服務，打破傳統模式，為運營商帶來更多活力，協助電信運營商數位化轉型。
金融業也是如此。例如英國擁有逾300年歷史的巴克萊銀行，也在近年把三千多個應用程式全部轉移到雲端，利用跨雲端的平台來部署並引進DevOps的概念，讓開發與生產環境間可以安全轉移，帶動了整個企業IT的數位轉型。
實際上，已經越來越多人認同開放原始碼對數位化轉型的重要性，背後的原因就是開放原始碼技術和開放原始碼軟體帶來的巨大優勢，特別是在推動創新方面。
開放原始碼除了更有利於推動創新，還更有利於推動社會的進步。而紅帽的目標，就是協助客戶在導入新技術的同時，能夠深入地理解開放原始碼的文化，最終以開放原始碼文化催生變革力量。
<本文作者文志鋒為Red Hat台灣、香港、澳門及中國華南區區域總經理>