LifeSize進入視訊會議市場不過短短十年,在台灣去年下半年才正式委由零壹科技代理,知名度雖不及思科、Polycom等視訊設備業者,但目前在全世界排名第三,而且一開始便以HD(High Definition)為拓展方針,2009年成為羅技子公司後,更結合羅技在攝影鏡頭的強項,打造最佳成像效果。
面對全球化經營,企業彼此之間跨地域、跨國溝通早已屢見不鮮。為了面對面達到良好溝通,傳統上必須安排一個適當的地點,集中所有相關的人員召開會議,以獲得全員的共識與目標。但頻繁的差旅不僅帶來昂貴的費用,也降低企業決策效率。
隨著資訊化潮流推進,視訊會議基礎設施已成為企業進行多方溝通、協同合作的運用工具。從單純的視訊溝通到結合文件協同合作,甚至可以落實遠距醫療,進行醫療診斷與身體檢查,抑或線上醫學會議;或是讓行動商務人士得以利用手上的行動裝置,不管是智慧型手機或是平板電腦,隨時隨地,都能夠參與重要會議。
各種型態的運用是視訊會議方案提供給企業的價值,同時也顯示出視訊技術的演進與發展,今日的視訊會議再也不用拘泥於固定的會議室、固接的視訊設備以及流暢網路頻寬的佈建,走出辦公室外,會議照樣不遺漏。
「從單純的視訊會議演進到整合通訊(Unified Communication)概念,視訊會議已經過一次蛻變,下一個階段是通用視訊協同合作(Universal Video Collaboration,UVC)。」LifeSize台灣區域業務經理吳志淵指出,UVC指的是全面性的視訊協同作業,在任何時間、任何地點,透過任何裝置都能進行視訊,而在這個概念底下,LifeSize提供了許多創新發想與設計,除了在產品面更貼近人性需求之外,技術上也結合虛擬化軟體解決方案以及視訊基礎架構,將兩者整合成單一平台,同時還提供了雲端視訊會議服務,同時滿足企業在靈活性、簡單性和性能等多方面的要求。
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▲LifeSize可以針對各類型企業、金融、政府、學校和醫療等相關產業,提供一系列的企業視訊會議解決方案。 |
自主研發 致力成為先趨者
自2003年LifeSize於美國德州奧斯汀成立至今,進入視訊會議市場不過短短十年,在台灣知名度雖不及思科、Polycom等視訊設備業者,但目前在全世界排名第三,而且一開始便以HD(High Definition)為拓展方針。2009年成為羅技子公司後,更結合羅技在攝影鏡頭的強項,打造最佳成像效果。
「LifeSize雖然年輕,去年下半年才正式委由零壹科技代理,全力經營台灣市場,但LifeSize有強大的創新力道,例如今年二月,LifeSize便推出一款以觸控取代遙控的會議電話設備,只要指尖輕輕點擊,就能做好設定。」吳志淵指出,許多傳統會議系統的遙控器都設計得十分複雜,即使是IT人員操作也相當生疏,更遑論由使用者自行操作設定。但是這款觸控電話,有優化的圖形界面,引導使用者能夠輕易設定與撥號,減少教育訓練以及視訊會議系統的管理負擔。
「實體遙控器不管是外觀還是功能按鍵,一出廠就已經固定無法變動,要在傳統遙控器上新增一項功能,幾乎是不可能的任務,但改由觸控之後,透過軟體改寫,系統功能還能日漸強化,滿足企業日後需求。」吳志淵說。
台灣市場在交由零壹科技代理後,未來也會從系統整合商以及視訊方案經銷商同步推廣。零壹科技品牌事業部協理林志冠指出,隨著企業換機潮的來臨,企業對於視訊會議的需求將會增加,過去由SD(Standard Definition)轉向HD並不容易,主要還是在基礎設備的成本居高不下,但如今,HD設備價格已相對便宜,再加上LifeSize的解決方案原本就強調的成本優勢,預計在台灣視訊會議市場上更有競爭力。「而且IT消費化也讓企業對行動視訊需求提升,這方面LifeSize也已提出行動視訊會議方案,可以滿足企業全方位的需求。」
林志冠同時也指出,面對日益複雜的IT環境,IT人員需要完整的服務提供,不僅僅是視訊會議設備本身的部署能力,還必須整合網路專業知識,才能為企業打造最佳的視訊會議體驗,而零壹有專業的技術團隊,能夠將兩者完全整合,未來也將落實通路訓練,以期提供企業更好的服務,協助解決部署過程的挑戰。
虛擬化加雲端 企業選擇更有彈性
目前LifeSize可以針對各類型企業、金融、政府、學校和醫療等相關產業,提供一系列的企業視訊會議解決方案。然而除了常見視訊會議系統的硬體式設備之外,LifeSize也將虛擬化技術與多個單一目的的視訊基礎架構產品整合成LifeSize UVC平台,IT人員只需要使用單一介面的登錄帳號,就能進入其他介面與產品。
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▲LifeSize台灣區域業務經理吳志淵(左)指出,UVC指的是全面性的視訊協同作業,在任何時間、任何地點,透過任何裝置都能進行視訊,在這個概念底下,LifeSize提供了許多創新發想與設計。右為零壹科技品牌事業部協理林志冠。 |
吳志淵解釋,過往企業部署視訊會議系統需要採購多個單一產品,除了多點控制器(MCU)之外,可能還會包括串流伺服器、編解碼設備、Firewall/NAT Traversal等設備,但這不僅佔用空間,也增添管理負擔。LifeSize UVC平台以虛擬化技術打造,相關功能的應用程式會被放在虛擬機器上,未來還會加入多點控制器,如此一來,IT人員就只要管理一個整合平台即可,而且在部署時也能有更高的彈性,根據企業的需求增長來進行設備採購及擴展。
若是企業不想自行佈建,LifeSize也提供雲端視訊服務LifeSize Connections。這項服務可同時提供九個點一同上線開會,不限制使用時間,也不限制頻寬,主要以授權費計價。使用雲端視訊服務後,每年只需支付使用權的費用,即使出門在外,也能與企業內部會議室中的同仁一起連線開視訊會議。
LifeSize Connections目前共分成Computer Access與End Point Access兩種使用權,Computer Access指的是在電腦上的軟體視訊會議使用權,而End Point Access則是硬體視訊會議上的使用權。林志冠表示,在六月底前,企業部署LifeSize雲端視訊服務,每個月單點不到一千元Computer Access的費用,就可以建置完成軟體多點視訊會議系統,企業不需要購買MCU,也不用擔心多點連線時頻寬是否足夠的問題,即使需要會議型的視訊會議設備加入一同開會,也只要購買簡易型設備即可。