過往，桌面虛擬化解決方案談論的方向多半會侷限在私有桌面雲建置，但自從Amazon宣布推出Workspaces「桌面即服務」之後，雲端服務結合桌面虛擬化的作法愈來愈受到關注。
從簡化維運管理、提升資料安全與管控層級到因應BYOD（Bring Your Own Device）需求，這幾年，桌面虛擬化（Virtual Desktop Infrastructure）的應用觸角早已從單純的系統維護、安全性，一路擴展到行動化需求。對於長期尋求方案以提升IT服務的品質與效率的企業來說，這項技術所帶來的多重效益，深具吸引力。
過往，桌面虛擬化解決方案談論的方向多半會侷限在私有桌面雲建置，但自從Amazon宣布推出WorkSpaces「桌面即服務」之後，雲端服務結合桌面虛擬化的作法正快速受到關注。愈來愈多的雲端服務業者相繼投入公有桌面雲（Desktop as a Service，DaaS）市場，VMware發表Horizon DaaS服務是一例，而甫於2013年正式開台營運的和信雲端（GigaCloud），也是市場競逐的一員，2014年5月正式推出GigaDesktop公有桌面雲來服務企業用戶。
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| ▲和信雲端顧問孔祥嵐指出，GigaDesktop公有桌面雲最大的特色是全面採用開源碼來架構整個系統。 |
和信雲端顧問孔祥嵐指出，GigaDesktop公有桌面雲最大的特色是全面採用開源碼來架構整個系統，基於Linux作業系統、KVM虛擬化平台，並且選擇SPICE傳輸協定來提供最佳的使用體驗。「SPICE具有許多強大的功能，相較於其他傳輸協定如RDP，SPICE針對多媒體影音以及3D畫面的傳送更為流暢，而且提供OpenSSL資料傳輸加密，強化安全性。」
他提到，為了讓使用者在不改變使用經驗或行為模式下使用這套系統，和信雲端選擇LibreOffice辦公室套裝軟體來協助使用者製作文件與資料處理。「LibreOffice可在Windows、Linux、Macintosh平臺運行，並且能相容多套辦公室軟體，特別是在開啟與微軟相關的檔案時，像是Word、Excel以及PowerPoint都有很高的正確性，而這也是我們選中它的原因之一。」
現階段GigaDesktop公有桌面雲已經能符合企業員工平日80%的工作項目，而且支援各種Client終端與行動裝置，由於可以做到每秒30個Frames，整體操作體驗也都相當流暢，即使是影音串流，如播放YouTube，也不會卡住。孔祥嵐解釋，這是因為和信雲端的團隊已經最佳化整體架構，對於頻寬要求也不會太高，平均一個使用者大概只需50 KB/s就已經足夠。「和信雲端深知中小企業需求，GigaDesktop公有桌面雲在定價上也相當親民，每個使用者可以有10GB的儲存空間，每個月也只需台幣600元，目前採年繳的方式提供租用服務。」
為了滿足企業對桌面雲需求，除了GigaDesktop公有桌面雲之外，和信雲端同時也提供私有雲方案來服務想要自行建置的企業，「和信雲端目前的策略將會兼具公有雲以及私有雲市場需求。以GigaDesktop來說，公有桌面雲會鎖定中小企業，針對緊急需求或短期需求的情況下，作為替代方案。而私有桌面雲則會針對中大型企業，從建置到維護都可一手包辦。」