鎖定企業ICT關鍵領域，中信國際電訊CPC與VMware合作，推出以VMware Horizon DaaS為基礎的桌面即服務解決方案，以拓展既有SmartCLOUD雲端服務範疇。這項服務將以月費方式，提供靈活、方便、具成本效益且易於管理的虛擬桌面服務，以滿足亞太區企業對行動工作者以及各地分公司員工的需要。
隨著愈來愈多企業員工自行攜帶設備（Bring Your Own Device，BYOD）辦公，其衍生而來的管理與應用需求，也成為企業IT管理部門的一項挑戰，中信國際電訊CPC信息科技及安全服務資深副總裁鄺偉基指出，不少企業已經開始導入虛擬桌面方案，以便在滿足員工隨時隨地辦公之餘，還能有效針對資訊安全進行管控，並且進一步減少軟體派送更新、後續維修的負擔，甚至做到統一儲存備份。
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| ▲ 中信國際電訊CPC技術顧問戴大川指出，SmartCLOUD DaaS虛擬桌面目前提供了三種配置方式，但中信國際電訊CPC也能針對企業需求進行不同的客製化設計。 |
「然而，就我們的觀察，至少有九成企業，在導入過程中均面臨挑戰，甚至因此而致使專案中斷。」他分析，原因主要有二。首先是龐大的成本支出，因為虛擬桌面對IOPS要求很高，自然必須提高硬體規格，導致初期成本投資金額高昂。另一項原因則來自於員工的抵抗。虛擬桌面雖然具有不少優點，但是使用者已經習慣舊有的使用模式，貿然強制改用虛擬桌面，員工反彈聲浪也常常使得專案失敗。
鄺偉基認為，此次，中信國際電訊CPC所推出的SmartCLOUD DaaS服務，好處便在於可協助企業，先逐步讓使用者熟悉之後，再轉向虛擬桌面環境。而且申請的過程也很簡單，使用者只要套用模板（Template），就能快速部署，提供不同桌面平台給使用者。
由於中信國際電訊CPC在亞太地區具有綿密的網路佈建環境，因而不管在任何一個國家，都可以從最近的網路點進入到SmartCLOUD DaaS平台。即使是用到像資料庫這類需要較大頻寬的應用時，也能夠提供TrueCONNECT MPLS VPN專線服務，來確保網路的順暢與穩定性。
中信國際電訊CPC技術顧問戴大川指出，SmartCLOUD DaaS是一個多租戶的服務平台，不同的租戶之間可以被完全隔離，透過SmartCLOUD DaaS 10Gb Access Gateway，使用者在任何地點，透過各種不同行動裝置，來存取個人操作桌面。不僅於此，這項服務能做到與企業資料中心內的伺服器、儲存以及應用系統整合，或者企業還可以租用SmartCLOUD Compute雲端運算服務，進行緊密無縫的結合。
目前SmartCLOUD DaaS虛擬桌面提供了三種配置方式，包含Static（一個使用者對應一個虛擬桌面的應用）、Dynamic（企業採購虛擬桌面，當前一個使用者離開，虛擬桌面資源就會被釋出而讓下一個使用者使用），以及Session Base（讓多位使用者共用一個虛擬桌面）。戴大川強調，這些只是基本的配置選項，倘若企業對虛擬桌面所需的資源有特別的需求，中信國際電訊CPC也能針對企業需求客製化設計。