資訊機房向來就是一套複雜的營運系統，除了需要高效與彈性的IT基礎設備提供企業營運服務必要的運算力、網路資源以及儲存空間之外，同時還必須有穩定可靠的物理設施元件，例如電力、冷卻空調、不斷電系統等等，作為設備運行時的有力後盾。
長年來，較具規模的企業習慣把IT基礎架構與物理設施劃分為兩個不同部門，不過，這樣的互動模式，在虛擬化、雲端運算等IT技術興起之後，開始曝露出許多不足，雖然IT技術精進了、設施元件也不斷強化運轉效率，並且發展出冷、熱通道概念，但是IT架構與機房設施雙方的溝通工具卻沒有能跟上步伐，訊息的落差帶來的後果，可能因此導致IT設備當機，甚至致使企業營運服務中斷。
如今DCIM（Data Center Infrastructure Management，資料中心基礎架構管理）解決方案，正好補足雙方的溝通鴻溝，藉由融合傳統IT與設施元件的資訊，讓電力、能源、空間的改善，以及基礎設施的可持續性運用都可清楚瞭然，進而達成壓低總持有成本的效益。面對各種IT新應用所帶來的嚴苛挑戰，運用好的工具掌握資訊機房動態資訊，將可協助企業從容因應。
搭起IT與設施部門橋樑 看長不看短DCIM具時間效益
整合資訊建構機房智慧 提高透明度先定權責
相較於過往IT與設施人員各自分工，資料互不分享的情況，DCIM能夠提供更自動化偵測，並且讓資料以更視覺化的樣貌呈現，同時有助於企業IT建構出智慧化的運轉模式。
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結合流程管理成新趨勢 細節中見嚴謹設計
近兩三年來，DCIM較專注的項目會是流程管理。因為在企業環境中，許多造成當機的原因，並不是因為設備或是設施出現問題或故障，更多時候是因為人為的疏忽造成。
InfraSuite Manager全面平台 提升機房透明度與能見度
優化IT機房整體運行 介面與友善操作更關鍵
DCIM能帶給企業端的效益，與過往在工廠自動化或大樓系統管理中所談論的環控系統有所不同。它能確保資訊機房的可靠與安全性，同時防止昂貴的運作中斷損失，保障商業營運的連續性，也能降低資料中心的運作成本及總體擁有成本。
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標準協定透通所有資訊 清晰呈現全機房狀態
隨著IT趨勢走向虛擬化、雲端化，IT基礎架構密度不斷提升，但同時也帶來節能省電的議題，面對愈益嚴苛的挑戰，資訊機房也必須跟著提高可見度與透明度，以因應更動態靈活的部署需求。