勒索病毒肆虐，企業也慢慢提高用戶端備份軟體需求，目前大型企業採取的折衷方案是為優先中高階主管導入備份機制，而中小企業因為員工人數不多，全員部署的機率較大。
在2016年上半年的資安重大威脅中，勒索病毒依舊為患最烈，僅僅不到半年的時間，勒索病毒家族出現的數量足足成長了1.7倍，在趨勢科技所發表的2016上半年資安總評報告中也提到，台灣受害情況嚴重，光是在台灣地區偵測到勒索病毒就高達了200多萬筆，名列亞洲第二。
台灣華睿泰科技（Veritas Technologies）技術顧問協理孫秀婷觀察，不少企業都是因為用戶端的檔案被加密才驚覺已經被勒索病毒入侵，「面對這種情況，只有兩種途徑可以事後解決，一是直接支付贖金，但是被加密的資料不一定會還原，第二種途徑是直接忽略駭客威脅，只要資料做好備份，就能確保企業如常運作。」她提到，過往企業對於用戶端備份多半保持消極觀望的態度，如今詢問度則不斷升高。
中高階主管優先導入
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| ▲湛揚科技產品經理何之瀚（左）建議企業應該落實日常Client備份。右為湛揚科技技術服務中心資安組組長張富凱。 |
勒索病毒入侵的對象愈來愈廣，許多中小企業深受其害，湛揚科技技術服務中心資安組組長張富凱指出，勒索病毒很難防禦的原因在於，變種速度快之外，種類家族也很多。部份勒索病毒是透過Call Home機制將訊息傳回駭客的中繼站，然後才把程式種到電腦中，有些則不加密檔案，而是直接綁架硬碟，還有勒索病毒不只加密檔案，又同時偷取信用卡資料。更重要的是，所有的勒索病毒都有自我毀滅的特性，目的就是不想要讓防毒軟體發現，並取得特徵碼。也因此許多專家一致認為，備份將是勒索病毒防範的最後一道防線。
但多年來，企業投入備份資源，主要還是用於伺服器，較少關注終端電腦的備份。一方面企業認為，用戶端的資料應該由個人自行做好資料保護的工作，二方面基於成本考量，若是企業人數眾多，備份也是一筆不小的預算。另外，IT人力原本就相當有限，導入用戶端備份，無疑將加重維運上的負擔。
湛揚科技產品經理何之瀚表示，「但是企業並沒有考量到，終端電腦一旦中了勒索軟體之後，生產力就會大打折扣，在修復重灌的過程中，設備無法使用、檔案不能存取，也無法與客戶聯絡，無形中造成企業損失。」
勒索病毒肆虐，企業也慢慢提高用戶端備份軟體規劃，目前大型企業採取的折衷方案是優先為中高階主管導入備份機制，一方面中高階主管因為涉有公司較為機密的資料，而且所有的決策都要仰賴這些重要資料來制定，一旦檔案被加密，企業損失甚鉅。另一方面，企業中高階主管的佔比不會太多，加諸於IT人員身上的維運負擔也會少一些。中小企業則因為員工人數不多，全員部署的機率反而較大。
Client備份各有優劣
針對終端電腦備份方案目前業界作法不同，有特別針對用戶端需求推出的備份方案，例如Veritas Desktop and Laptop Option（簡稱Veritas DLO），這是一款適用於桌上型電腦與筆記型電腦的自動化保護解決方案，可透過自動化檔案備份與復原功能，為Windows和Mac桌上型電腦及筆記型電腦提供防護。
也有直接涵蓋了企業伺服器端與用戶端，例如湛揚科技總代理的Acronis Backup解決方案，這套產品可保護企業環境中的所有資料，包含伺服器本機、遠端、私有雲端、公有雲端及行動裝置。
Veritas DLO彈性備份機制
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| ▲台灣華睿泰科技（Veritas Technologies）技術顧問協理孫秀婷觀察，在勒索病毒威脅激增之下，企業過往對於用戶端備份多半保持消極觀望的態度，如今詢問度則不斷升高。 |
孫秀婷解釋，用戶端備份與伺服器備份不同，一般來說，伺服器備份設定都是固定排程，但是在行動化當道的今日，使用者可能在公司內部處理事務、也可能出差到分公司開會，或者在外與客戶接洽，筆記型電腦極有可能沒有連接到網路，而且所在地點也不同，因此，用戶端的備份就必須要具備很高的彈性，而Veritas DLO就能做到這點。
當電腦處於企業網路中時，檔案可備份至網路使用者資料夾來保護檔案。如果沒有內網連線，也可經由Internet來連線備份。萬一處在完全沒有網路的環境也不用擔心，Veritas DLO會先將檔案備份至桌面上的使用者資料夾，等到重新接上網路後，再從本機桌面使用者資料夾備份至指定的網路使用者資料夾。
另外，Veritas DLO也支援檔案層級重複資料刪除功能與Microsoft Outlook PST和Lotus Notes NSF檔案的內容感知重複資料刪除功能，因此對於多位使用者或多台電腦共用的檔案或PST/NSF附件，只會保留一份而免除重複資料，提高備份效率。
Acronis Backup簡單、完整與安全
何之瀚提到，中小企業多半IT人力不足，因此，備份設定與操作要愈簡單愈好，同時最好有中央管控的機制，如此一來，IT人員不用學習多套機制，只需要在中央管理控制台中進行設定，可有效簡化維運負擔。而Acronis Backup解決方案正可以符合這些條件，其不僅支援目前最新的平台和設備，使資訊管理人員能夠備份Windows電腦及平板電腦、Mac，以保護所有用戶的資料安全，同時也能跨虛擬和實體系統，並且支援Microsoft Azure和Amazon雲端儲存，實現整個IT基礎設施和應用程式的完整數據資料保護。
對於IT人員而言，關鍵還是在於簡單設定與操作，並且能夠快速備份與還原，在這方面，甫推出不久的Acronis Backup 12解決方案，只需要三個步驟就可以完成安裝，相較於前一版本效能可提升50%…^70%，而且只需要15秒就可以還原。
根據湛揚科技內部沙箱測試，在一般電腦上，勒索病毒平均1秒鐘就能加密18個檔案，而且會針對小檔案進行攻擊，直接忽略大檔案。面對勒索病毒快、狠、準，短時間快速發作的特性，建議企業應該落實日常備份，另外，加密勒索有可能透過網路感染網路磁碟的資料，針對檔案伺服器也應該做好備份與資料保護機制。