在人力資源的統計調查中,IT相關工作的需求相對穩定,然而同時也有許多IT人苦無理想的工作環境與發展。IT領域日新月異,似乎必須隨時跟上最新腳步才不會被技術所淘汰,然而資訊工作雖然有其專業性,但也有許多技術以外的軟性技能必須重視,還有更重要的工作心態,更決定了在IT職場上的發展。
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其實,很多準IT人剛開始進入職場時並不知道要找那一類型的工作,看到資訊相關的職缺就投履歷,根本也不明白那一類型的工作合適自己,往往繞了很遠的路才找到合適的方向。另一方面,也有許多人認為,IT人的生涯規劃大概在35~40歲就停止了,因為體力差不如年輕人,而且也有家累,如果不能升到高層主管,不如自行創業,甚至還有廣為流傳的文章說做IT不如賣雞排。
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究竟這條路應該怎麼走才有前途?本期的專題報導特別舉出IT人最關心的職場生涯問題,邀請專家們來分享他們自身的心得,或許這些答案並不能明確地指出未來,但是從他們的經驗中,一定可以找對方法,有效提升你的IT職場力!
解析生涯成長最常面臨的5大情境
興趣、態度、思維 成就職涯成長新契機
追求生涯成長幾乎是每個IT人都企望能夠達到的目標,不管是從一而終型,希望此生只選擇一項工作,而且堅持到底;還是見機轉舵型,打算藉由不停的跳槽換工作,來取得最好的機會與待遇;抑或縝密規劃型,在職業生涯中,依照環境需要來調整自己的視野、技術,並且開創出不同的機會,目的都是在追求生涯的成長性。
然而,就如同人生必須歷經不同的階段,在IT人追求職涯成長的過程中,也有許多的挑戰與瓶頸,例如許多IT人苦無理想的工作環境與發展,同時肩上也背負著必須隨時跟上最新腳步才不會被技術所淘汰的壓力,還有向上管理的挑戰。
本篇文章特別挑出這些問題與困惑,囊括剛入行的新手、中生代的資深人員以及團隊主管經常面臨的關卡,希望藉由專家們的建議與看法,能夠早日突破,甚至化阻力為助力,在職業生涯中獲得更好機會與契機。
如何找到 適合的IT領域
「男怕入錯行,女怕嫁錯郎。」求職路上最怕不知道自己想要什麼,就貿然投入職場,等到做了三、五年才猛然發覺,這個行業根本不適合自己,屆時再來轉換職場就已喪失了許多契機。
小黃是某資訊相關科系畢業,平常在學校軟、硬體的課程都有接觸,課業也都在中上程度。大學畢業找了一份程式開發工作,但小黃的個性活潑,長期寫程式的工作讓他愈來愈不能適應,再加上周遭的同事個個都安靜內向埋首螢幕,他老是覺得與周遭的同事格格不入,心中有個疑問:「這份工作真的適合自己嗎?」
曾任技術主管與專業講師、以Netman代號名聞社群的Linux達人陳思永提醒,如果一開始不清楚自己對IT的興趣為何,或是對工作領域沒有主見,別人介紹工作,就貿然就投入,很容易在過幾年後,就發現走錯了方向,「興趣是最好的導師,以興趣加上個人的特質來找工作,才是比較好的方式。」
他指出,如果個性上很喜歡東拼西湊,從無到有組合成有系統的事物,那麼系統整合、網路管理或是系統管理等工作領域就相當合適;若是覺得自己的邏輯相當不錯,又不喜歡太活躍或太變動的環境,那麼就可以考量產品設計或程式開發;要是具有不錯的美感,對藝術方面有興趣,就可以挑多媒體的領域來發展。
從學歷來找到通則也是一個不錯的方式,104獵才顧問部顧問邱涵榆分析,通常資訊工程學歷背景的IT人員會以系統開發與維護的角色進入IT領域,而資訊管理學歷背景的IT人員會以Infrastructure建構與維護的工作進入IT,這是工作初期在基本學術背景的區隔。
「隨著無線網路、行動化AP、商業智慧、資訊安全、分散式網路等IT相關新技術的快速發展,除了在工作中多接觸不同類型的專案,尋找出適合自己的方向外,多留意產業動態、多參與相關的研討會、多與不同產業及工作性質的IT人員交流,不但可以讓自己與職場趨勢不脫,同時也可以找到適合自己的方向。」
跳槽是新手加薪的 最好手段?
IT職場的薪資與升遷向來就不太容易,一方面是台灣大多是中小型企業,真的能夠有完整資訊部門分工配置的企業,比例並不高,多數的IT部門人員寥寥可數,自然中高階主管職缺不多。另一方面,IT最常被視為成本部門,產值不容易評斷,加薪的可能性自然大大降低,為了更好的發展,跳槽經常被視為一種加薪的方式與手段,然而,這種作法對於新手卻未必是一種好的過程。
志強擔任系統工程師下個月就要滿二年了,最近一直考慮該不該另謀高就,工時長就算了,看不到升遷機會,加薪也沒有空間,最近與朋友閒聊才發現,相似的工作,自己的薪水比別人少了好幾千。「聽說,某家企業最近有職缺,薪水也不錯,該不該應徵看看?」
精誠資訊資訊委外服務事業部協理沈正欽在職場已有21年,他坦承IT人員升遷管道受限,是這一行的宿命,短期內無法改變。對於想進入IT領域的人,事先要對這件事要有一定的體認,尤其是在台灣,許多公司的IT規模都不大,要升遷除非主管有異動,「有時候時機並不會剛好符合你的規劃,某個程度上還需要有點等待的耐心」。
「像志強這樣的情況若是剛好找到了待遇很好、公司又很有發展的機會是再好不過了,但是就怕是陷入薪水的死胡同裡,我會建議工作年資只有一兩年或是剛入行的新手要特別注意薪水問題。」
沈正欽分析,從企業的觀點來看,一個職缺若有很多人應徵,表示人才的選擇性很高,自然就不需要刻意拉抬薪資,若是這份工作有一些潛在的缺點,或是沒有多少人才要應徵,企業或許就會考慮用較高的薪水來留住人才,換句話說,如果找到同類型工作,但薪水又比現在高出數千元的話,應徵前必須考慮到這份工作可能要付出的其他代價。
「這其中最嚴重的是學習的代價,對新人來說,前幾年就是學習力最旺盛,最有挑戰機會,可一舉大步跨越的階段,若是因為薪水高,但學習得少,對於未來未必就是一件好事,尤其薪資高時多數抱著的心態就是再忍耐一下,這一忍就是一年兩年,但是機會與時間就會在等待的過程中流逝。」
他認為,在這個階段,能夠學到多少技術或經驗才是重點,初期薪水低、工作累,反而是一件好事,這樣才會認真思考,為什麼要進入這個行業,並不是每個人都適合這個領域,早點進行其他規劃,對於人生的職涯才有正向的幫助。「我們常看到許多人因為安於某一個職務,因而喪失了競爭力,反而可惜。」(更多精彩文章詳見網管人第57期﹚