不只是IT設備供應商積極擁抱新型態的採購模式,備份軟體也積極朝向這個趨勢邁進。最近Acronis台灣總代理,湛揚科技正式宣布將提供訂閱服務,其範圍包含了Acronis Cyber Backup以及Acronis Cyber Protect兩大產品。前者主要提供備份、快照以及復原功能,以避免企業因資料遺失或發生災難時而導致營運中斷的風險,而後者則兼顧資料保護以及資訊安全,將備份、抗惡意程式、網路安全及端點管理功能,例如漏洞評估、URL過濾功能、修補管理等整合在一起。
湛揚科技產品經理何之瀚解釋,訂閱制服務早已行之有年,例如Netflix、Adobe都是透過定期收費提供彈性服務的典型案例,也是產業的大勢所趨。對於企業而言,訂閱制服務的好處在於企業初期的建置成本相對較低,且由於是以服務的形式提供,因此也會將維護與軟體更新包含在內。另一方面,為了強化客戶黏著度,訂閱制供應商或經銷商往往更願意提供較高品質的服務,「有時企業更換經銷商的原因僅僅只是覺得經銷商的服務不好,其實服務是維繫關係很重要的一環,在訂閱制下,企業反而可以獲得更好的服務。」
目前Acronis訂閱制服務的售價主要是依期間(1、3、5年)以及設備數量的級距而有所不同,其計價邏輯與傳統買斷大同小異,差別在於傳統買斷式的軟體,企業可以一直持續使用,只是會停留在購買當時的舊版本。而訂閱制則是一旦停止訂閱,就沒有辦法繼續使用,但是備份檔還是可以留存。他舉例,假設企業停止訂閱後,過了半年因故發生問題而再恢復訂閱時,備份檔案還是會存在,企業可以將檔案復原,只是復原的時間點會是在半年前最後一次的備份。
此外,面對瞬息萬變的網路威脅,特別是勒索病毒肆虐,Acronis Active Protection也能針對最新威脅攻擊有效防範,保護所有的資訊安全,例如,確保軟體和防護處於最新狀態,從定期更新和修正中避免安全上的漏洞。何之瀚強調,訂閱制服務已成為未來的趨勢,相較於傳統的買斷制,訂閱制的費用門檻較低,用戶訂閱單一產品的年費約為買斷產品的三分之一或更低,如Acronis Cyber Backup的訂閱價約為買斷制的五分之一。「對於企業而言,價格永遠是敏感的,而且影響著企業願不願意進一步了解的關鍵,Acronis希望先從價格策略著手,讓企業更願意接受訂閱制,以進一步改變採購思維與習慣。」
值得留意的是Acronis Cyber Backup與Acronis Cyber Protect主要是針對就地部署的環境提供訂閱制,若是企業想選擇雲端版本,那麼也有Acronis Cyber Protect Cloud可供選擇,差別在於後者會陸續整合其他進階選項,例如可提升進階端點防護功能的Advanced Security、可將備份功能延伸至SAP HANA、Oracle DB及應用程式叢集的Advanced Backup、當災難發生時,可協助企業於恢復系統營運的Advanced Disaster等等。當然,這些額外的功能也需要額外計費。