為了迎向雲端時代，各行各業皆面臨轉型議題，身為本土郵件軟體領導廠商的網擎資訊（Openfind）也不例外，近年來經過組織重組，設立雲端服務部門，擁有專屬的研發、產品經理、企劃等團隊，以雲端應用思維發展未來可提供的解決方案。
網擎資訊行銷處協理林家正即指出，面對雲端時代，軟體廠商的思維勢必需要隨之轉變，執著於過去的設計研發與銷售模式將無法跟上時代的腳步。當然，現階段才正邁向轉換期，雙重併行是在所難免，但未來市場發展勢必以雲端服務為主。
「不可否認，企業對於雲端服務仍舊存有安全疑慮，但實際上，價格更是關鍵，主要思維在於既有投資不浪費，因此我們除了有MailCloud服務，也試著推廣混合應用，例如稽核系統，可不用全數轉換至雲端服務，維持內部既有的硬體設備，但檔案儲存位置可搭配雲端。企業用戶可經由混合應用模式，體認雲端模式究竟能帶給企業哪些好處。」林家正說。
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| ▲網擎資訊行銷處協理林家正強調，在雲端時代下，軟體研發思維與銷售模式勢必需要調整，才能創造出符合現代企業應用所需的產品。 |
既然開始成為雲端服務提供者，便無法避免直接面對外部資安威脅，為確實鞏固服務平台的安全性，取得客戶信任，網擎資訊於今年的計畫是與資安界知名的戴夫寇爾（Devcore）合作，針對網擎資訊建立的雲端平台進行入侵偵測，以便及早發現軟體的漏洞。「之所以會有此計畫，主要是近年來Linux的漏洞在陸續被揭露後，促使漏洞通報中心受到關注，例如中國的烏雲網。實際上，前幾年網擎資訊的產品也有被發現過漏洞，當然被揭露的第一時間就已釋出修正程式，未影響客戶端正常運作。但經過此事件後，讓我們意識到必須先一步找到自家產品漏洞的重要性，因此才計畫委託戴夫寇爾持續進行入侵偵測，以便讓研發團隊發現問題並及時修補。」
在雲端時代中另一個無法忽視的議題即為行動化應用，亦必須併行發展。網擎資訊已提供Hybrid模式的App，讓使用者在讀取資料時連線回到伺服器端，透過手機上的瀏覽器進行操作，僅提供預覽，不論是郵件或附檔皆保存在伺服器端，藉由「附檔無痕」的作法確保資料不外流。
網擎資訊除了提供郵件服務的溝通模式，目前亦積極研發提升企業內部溝通效率的協同App，林家正說明，其性質較偏向近年來相當受歡迎的Slack，同時兼具即時通訊與社群平台的特性，團隊溝通不需透過郵件，可建立各種溝通主題，讓成員在該主題下進行討論，即使後續加入者，亦可藉由過去的記錄了解討論狀況及相關檔案，更貼近現代人習慣的操作模式。