在全球經濟發展情勢下，以現有的人力指派人員管理檔案與資料也就成為多數中小企業普遍的作法，符合中小企業的NAS設備必須以簡單易用為出發點。
中小企業向來是台灣經濟的中流砥柱，整體家數約佔總體企業的九成以上，但同時也存在IT專業人力不足的現狀，尤其在全球經濟發展情勢下，以現有的人力指派人員管理檔案與資料也就成為多數中小企業普遍的作法，換句話說，在企業內部可能沒有專職IT人員來負責，一般員工很可能必須肩負起NAS設備的部署與操作。
喬鼎行銷業務處產品行銷部產品經理張維中指出，愈是沒有專職IT人員的企業，愈是需要簡單易用的NAS設備來進行檔案分享、資料管理以及備份保存，太過繁複的操作步驟以及功能設定，不僅管理不易，後續維修也容易造成困擾，不如回歸到企業單純的備份與檔案分享功能，才能有效減輕管理負擔。
基於符合中小企業的NAS設備必須以簡單易用為出發點的理念，張維中推薦SmartApp 1810i機架式NAS設備來因應企業入門需求。他指出，該款設備是以一般使用者也能輕鬆部署為設計理念，只要插上電源及網路線，等待系統自動初始化後，再加入使用者帳號，就能快速安裝與啟用，SmartApp 1810i會自動偵測並完成所有設定，整個過程只需要花費幾分鐘時間即可。?
SmartApp 1810i是喬鼎與資策會技術整合，歷經一年多研發後的私有雲產品，具有即時同步、安全保存、簡單分享、聰明管理、急速效能、簡單設計、行動App以及安心保固等多項特色，並且也支援各式終端設備。
除了一般桌上型電腦之外，智慧型手機、平板電腦、Mac電腦等等都在其列，員工可以透過各種設備，在任何時間、任何地點存取企業資料。功能面也以備份及檔案分享為主，系統已內建RAID保護機制，使用者將不需考慮系統如何運作，只要直覺地操作即可。而為了確保NAS設備的可用性，SmartApp 1810i也特別提供雙電源供應器，當其中一個電源供應器故障時，另一個電源供應器會馬上接手，確保NAS設備不中斷營運。
張維中強調，傳統的備份作業需要仰賴IT人員手動進行，包括備份行程的設定、版本的管理等等，但SmartApp 1810i是以同步的概念在進行備份，因此管理人員只要將檔案拖曳到SmartApp 1810i的檔案夾中，所有的資料的異動都會被同步更新。