Openfind的郵件稽核與歸檔管理，以軟體的形式支援叢集架構，讓稽核與歸檔系統可依照需求擴充，同時分散平行運算，以達到擴充彈性與維持效能；另外有鑒於稽核與歸檔的需求與作用不同，Openfind不以整合式設備作為提供，而是採以兩大產品線的發展方式佈局郵件安全與管理市場。
以軟體研發為主要核心競爭力的Openfind（網擎資訊），以其為郵件稽核解決方案的研發精神，替企業把關所有郵件收發行為與資料。Openfind產品經理廖享進表示，「除了郵件內容，郵件使用行為本身也應該要能夠受到檢測、紀錄、分析與管理，包括使用者郵件使用量、使用時間、較常信件來往的對象等等，同時把關郵件內容與郵件使用行為，才能夠達到更嚴密的安全控管。」廖享進表示，必須要能夠確認電子郵件使用行為與頻率，才能同時兼顧內容與行為控管的需求。
 |
| ▲Openfind產品經理廖享進表示，除了郵件內容，郵件使用行為本身也該能受到控管，同時把關郵件內容與郵件使用行為，才能夠達到更嚴密的安全控管。 |
郵件稽核可支援的附檔文件格式也是關鍵，廖享進說，不同產業對於常使用的文件格式需求各有所異，郵件稽核系統必須能夠支援最大多數文件格式，才能提供給不同企業與產業應用，「Openfind可支援附檔的文件格式超過50種，除了一般常見的辦公室文件格式之外，像AutoCAD或其他特殊產業應用的資料檔案格式，也都能夠同時偵測分析與過濾。」他舉例，一家大型鞋業代工廠習慣使用OpenOffice辦公室軟體，Openfind的郵件管理產品同樣能夠提供支援。
在郵件稽核與歸檔效能方面，Openfind以軟體支援叢集運算的方式和將稽核與歸檔區分為兩台獨立系統運作來達到最佳化的效能，廖享進解釋，Openfind採特殊軟體設計架構，當企業因應流量擴充硬體設備時，Openfind的解決方案都能夠讓存取運算的工作平均分散到後端叢集系統執行，「換句話說，無論擴充多少台硬體設備，都能採取平行運算，讓效能保持一致性。」而這樣的好處還包括擴充硬體設備時，不需要重新設定即可讓既有系統與新系統相互通透並提供查詢。
「市場上有不少郵件稽核與歸檔的整合式產品，不過，Openfind認為，稽核與歸檔的執行需求不同，以前稽核來說，必須提供即時、穩定且安全的過濾能力，而後稽核的歸檔系統，則應該要能夠支撐巨量資料並提供快速調閱的能力。因此Openfind以部署閘道端的前稽核產品與部署在郵件伺服器之後的後稽核歸檔系統為兩大郵件安全管理產品來經營。」
為了因應雲端運算趨勢，Openfind日前發表推出多款企業雲端服務，其中也包括了郵件歸檔備份服務、郵件稽核防護、郵件備援服務等SaaS雲端服務。不難看出，雲端服務已成為明顯的市場趨勢，相信也能成為企業採用郵件稽核機制的市場動力。