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2018/11/9

台灣微軟結合新北市政府培育AI先鋒人才

全台首座產業 AI 轉型推動平台

王智仁
2018「AI實踐年」以來,微軟屢屢攜手政府單位與全台指標性學校啟動AI人才培訓計畫、投入資源鼓勵青年發展AI新創,以深耕台灣的種種舉措,證實微軟推動產業AI化絕不只是口號!
台灣微軟再度宣布,將與匯集全台最多中小企業及產業聚落的新北市政府攜手,共同啟動首個「產業AI轉型推動平台」。由中小企業做起,在零售服務、製造、旅館等產業中招募第一批標竿企業做為AI轉型先鋒,並由台灣微軟與台北醫學院輔導、協助導入AI促進該產業全面升級,堪稱最「接地氣」的產業AI化! 

(左起)新北市商業會常務理事 廖泉鑫、台灣微軟總經理孫基康、新北市長朱立倫、新北市工業會理事長白文亮 攜手為全台首個「產業AI轉型推動平台」揭開序幕。
「AI產業化」及「產業AI化」是微軟推動AI的願景與目標,微軟在台持續投入資源進行AI產業應用的研發與AI人才培育,以期讓AI為每個人、每個產業所用。而在推動產業AI化的過程中,在地政府的支持以及具系統性的長期規劃,也可說是微軟成功推動產業AI化至關重要的元素。 

台灣微軟總經理孫基康表示,首度與新北市政府合作啟動『產業AI轉型推動平台』,要翻轉AI僅限於大型企業或科技公司的既定印象,鎖定中小企業智慧轉型,就地打造最有感的AI應用。很高興獲得新北市政府的肯定與支持,提供了一個良好的發展場域,讓產業AI化理念可以有系統並循序漸進的在新北市落地開花。微軟在本次合作中將以豐富的產業轉型實地經驗,扮演中小企業的轉型顧問,不但提供最具系統性的人才培育課程,更可依產業屬性,適性導入旗下的雲端API資源,鼓勵產業運用AI開創更多加值服務。 

產業AI轉型推動平台將透過三個階段逐步推進:首先,從新北市豐富的多元的產業結構中,遴選出數家代表不同產業的標竿企業;由微軟與合作夥伴提供諮詢、並導入適合的AI解決方案;當成功導入產業的AI應用並獲得成效後,進一步將成功經驗複製到同產業的另一企業,並進而擴散至其他同類型產業的其他企業,全方位帶動新北產業升級,並循此模式逐一推廣到新北市所有的產業類型及企業。 

新北市長 朱立倫表示,面對著大數據、AI人工智慧及物聯網的趨勢及浪潮,新北市擁有多元的產業及豐富的產業聚落,是AI落地應用最佳的場域。微軟積極導入全球資源耕耘在地,率先響應新北市智慧轉型方針,並提供完整的AI人才培訓課程、加上多年在台輔導產業轉型的經驗與壯大的雲端生態體系,將成為新北推動產業AI化的最佳夥伴。 

朱立倫市長進一步指出,在產業AI轉型推動平台成立後,將以智慧製造、智慧零售為第一波AI導入主軸,並透過培育企業AI技術人才、提供產業AI創新應用、落實產業AI發展3大發展面向,打造出完整的AI產業生態系,讓AI應用從新北開始,能夠真正遍地開花,並讓新北躍升為全台產業AI化的心臟。 

微軟的AI服務十二項商業應用情境,包括智能客服、無人超市、顧客識別、智能門禁、銷量預測、品質檢測、物品檢索、同步翻譯、詐欺預防、輿情分析、預測性維護、客服與情蒐機器人,可有效幫助企業提升服務及產能。 

• 銷量預測:針對銷售預測準確率較低,影響公司整個價值鏈的狀況,微軟可協助藉由機器學習提高需求預測的準確性,協助合理安排產量,及優化供應鏈管理。 

• 品質檢測:針對人工進行產品檢測的方式成本高且易出錯的情境,微軟可協助利用認知服務,快速進行錯誤檢漏檢測,有效協助降低成本及誤判率,並提升品管速度。 

• 物品檢索:針對人腦普遍無法記住所有商品型號的不足,微軟可提供利用認知服務自訂視覺,定義型號和產品類別,提高企業的客服體驗,及協助生產製造公司識別零件。 

• 預測性維護:等到設備出現問題時才調派人力及零件維修,或人力及零件無法即時供應時延長了停機時間,企業不僅需付出修復費用,更承受了停機損失。微軟可針對此企業類型透過IoT收集設備上感測器的訊息,透過機器學習設備故障前的徵兆,當掌握故障模型後,即可發出預測性的維修指令,預先調配好人力及零件,能有效降低企業的零件庫存及人力成本,並主動修復問題。 

為從第一線激發出更多活用AI推動產業轉型的創新案例,「產業AI轉型推動平台」將從即日起展開招募、鼓勵中小企業踴躍報名參與。屆時將由微軟與合作夥伴提供三階段循序漸進的服務,包含:基礎概念說明、100小時的AI專業能力培訓課程、專家諮詢與導入;力助有志邁向轉型的中小企業成為產業標竿! 

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