儲存、管理、處理、搜尋，以及分析等領域的人才對巨量資料處理的發展都很重要，但考量人才前應該要先考量企業是否有處理巨量資料的需求，唯有評估企業本身的能力和技術以因應相關商機，找到人才填補職缺，對企業實際財務和競爭優勢才有所助益。
全球資料量已然進入ZB（zettabytes）時代，企業隨之而來的挑戰就是必須對這些巨量資料進行妥善的儲存、管理、處理、搜尋，甚至進行分析整合，如何從中挖掘出對企業有利的資訊也就成了一股新顯學。市調機構Gartner近期針對IT部門與IT用戶趨勢所發表的預測報告也相當看好巨量資料所帶來的人力需求，預估至2015年前，巨量資料需求將在全球創造440萬份工作。
人才培育應更積極
然而，觀察巨量資料人力需求，趨勢科技全球研發暨大中華區業務執行副總張偉欽認為，台灣企業雖然已漸漸意識到巨量資料的處理對於商業營運可能帶來價值，但對於巨量資料軟硬體以及人才的投資目前尚未有相對積極的做法。事實上，儲存、管理、處理、搜尋，以及分析等領域的人才對巨量資料處理的發展都很重要，當然考量人才之前應該要先考量企業是否有處理巨量資料的需求，例如銀行、電信以及零售等產業可能都需要處理大量的客戶帳務資料或進銷存資料，像這類型的企業應該開始將巨量資料人才納入企業重點人才培養計畫之一。
Gartner在IT部門與IT用戶趨勢預測報告中也提醒企業，必須重新評估自身的能力和技術以因應相關商機。找到人才填補職缺，對企業實際財務和競爭優勢才有所助益。然而，該從何著手？張偉欽建議，初期可著重於「分析」領域的人才培養。
他表示，巨量資料的應用首重能從巨量資料中萃取出有商業價值的資料，進而針對萃取出的資料進行分析。分析的前提是需建構適當的模組方能分析出所需資訊，因此若希望分析出的資料具有商業價值，則在建構模組時就應該把商業應用的層面考量進去。最好的狀況是分析人才須同時具備商管與程式撰寫、模組建構的基礎概念，方能在巨量資料中分析出有商業價值的資訊。
巨量課程 分類並進
巨量資料不僅可能對企業在實際財務或是競爭優勢等面向上帶來助益，對IT從業人員而言也是一股新契機。特別是近年來，經濟成長趨緩、甚至衰退的不安定因素使得企業用人更加謹慎，也因此造就了IT人力市場的改變，而這個新興領域，正好可以成為IT從業人員的另一選擇。基於企業市場與IT人力的雙向需求，目前台灣有不少教育機構開設了巨量資料相關的課程。
涉獵Hadoop成風潮
例如資策會預計在三月開設的雲端Big Data之處理與分析實務班、整合資料倉儲之雲端巨量資料分析與應用等課程，便是以Hadoop及MapReduce為基礎的課程。無獨有偶，趨勢科技也以Hadoop為基礎，委由零宇學苑提供管理者課程Hadoop/HBase Administrator以及開發者課程 Hadoop/HBase Developer學習環境。
資策會資訊技術訓練中心數位教育研究所組長蘇國鈞表示，雖然Hadoop原廠並沒有在台正式提供認證課程，但在企業端已經深根影響力，2012年由國網中心和趨勢科技共同主辦的「Hadoop in Taiwan 2012」，從台灣首次Hadoop大型會議中所湧現的人潮，不難看出Hadoop在台灣的發展進程。雖然不見得需要考照，但已有不少IT人員正在涉獵Hadoop，精進相關技能。
推廣強調快速上手
 |
| ▲精誠資訊數據加值應用發展部資深處長李大明表示，精誠引進「Splunk授權教育訓練中心」，目的就是將Big Data分析處理趨勢與工具運用引進台灣。 |
根據市調機構IDC的研究顯示，Hadoop軟體市場預測到了2016年，市場總值將增長至8.128億美元，足以顯見巨量資料未來的發展趨勢，但除了Hadoop之外，教育市場也正興起一股由巨量資料解決方案供應商所推動的教育課程。
精誠資訊數據加值應用發展部資深處長李大明提到，繼在台灣設立亞太區第一個Splunk Lab後，精誠再度引進「Splunk授權教育訓練中心」，這是兩岸三地率先成立的教育訓練中心，目的就是將Big Data分析處理趨勢與工具運用引進台灣。目前這類課程是委由恆逸資訊提供有心想要深入資料處理領域，了解巨量資料趨勢與解決方案的IT與行銷從業人員，可以在地就近學習的場所，而Splunk也預計在一年內培育出500位資料科學家（Data Scientist），儲備未來人才。